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Résumé
positive

96.6%

(115 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.4%

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Nombre d'avis : 119

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Très beau livre mais « vieillit » mal
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Nous avons commandé et reçu un livre que nous avons donné à notre fils le 1er avril. 2 passages en machine plus tard (lavé avec les instructions que j’ai soigneusement gardé pour ne pas abîmer le produit) le scratch s’est décollé et la mousse qui donne le côté molletonné de la couverture s’est complètement regroupée en formant une bosse au centre de la couverture. Ce qui est bien dommage puisque le livre est très beau et les photos de bonne qualités (elles n’ont pas bougée au lavage!)
Réponse: Bonjour,

Je suis navrée que votre livre ne vous apporte pas satisfaction. Les problèmes que vous décrivez ne devraient normalement pas se produire, il semble que votre livre est un défaut de fabrication. Pourriez-vous envoyer un mail à contact@monlivrephototissu.fr avec votre nom, numéro de commande, une description du problème et des photographies afin de réaliser une procédure SAV.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Laura,

Service Client Mon Livre Photo Tissu

livre photo tissu
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très bon produit mais difficile à réaliser , pas intuitif au démarrage. dommage que l'on ne puisse pas visualiser notre travail avant la commande ni sauvegarder pour reprendre la création le lendemain. j attends la réception du colis pour voir la qualité
Livre magnifique
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Commande passée avec l'aide de Laura de monlivrephototissu, qui nous a aidé et nous sommes ravis du produit reçu. Merci
Très contente
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Super service !!
Top
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Top du top
sur le site
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Très intuitif. Seul petit reproche à faire c'est que nous ne pouvons pas enregistrer le produit pour le reprendre plus tard. Il faut bien préparer son dossier avant.
parfait et serieux
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recu rapidement
Très bien
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Très bien
Site très sérieux
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Joli produit, rapidité d'exécution (même en temps de coronavirus). Je recommande ce site à 100 %
Bien
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Au top
Excellent
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Le contact client est excellent : professionnel et pertinent Rien à dire hormis bravo !!!!
Ma belle histoire...
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Elle manque un peu de diversité.
Super !
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Enchantée ! Beau travail et livraison rapide malgré le covid 19
Rien a redire
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A l'écoute, disponible, super communication
super
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il y a beaucoup de choix on trouve notre bonheur
très bien
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L'interface pour concevoir le livre est peut être à améliorer, j'ai vu après coup la possibilité de rajouter des dessins autres images etc...
Satisfaits
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du service. Toutefois, j'aurais apprécié pouvoir avoir plus de choix sur d'autres types de tissus: un peu plus modernes et moins enfantins. Moins de camions de pompiers, de ballons, ou d'animaux de la savane, et plus de tissus de type liberty, ou graphiques .
Nickel
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Le site est bien fait, bonne communication, suivi de la commande et envoi très rapide.
Très bon site
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Large choix de tissus, le plus difficile est de choisir. Je pense que le site peut/doit encore évoluer (sauvegarde du produit, reprise plus tard afin de pouvoir le commencer d'un ordi, reprendre sur le téléphone selon là où sont nos photos)
Alice
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beaucoup de choix, conception facile, bon rapport qualité/prix, délai d'acheminement respecté malgré covid