Avis clients

Résumé
positive

96.3%

(103 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.7%

(4 avis)

Nombre d'avis : 107

negative

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Très beau livre mais « vieillit » mal
rating 4 10 1
Nous avons commandé et reçu un livre que nous avons donné à notre fils le 1er avril. 2 passages en machine plus tard (lavé avec les instructions que j’ai soigneusement gardé pour ne pas abîmer le produit) le scratch s’est décollé et la mousse qui donne le côté molletonné de la couverture s’est complètement regroupée en formant une bosse au centre de la couverture. Ce qui est bien dommage puisque le livre est très beau et les photos de bonne qualités (elles n’ont pas bougée au lavage!)
Réponse: Bonjour,

Je suis navrée que votre livre ne vous apporte pas satisfaction. Les problèmes que vous décrivez ne devraient normalement pas se produire, il semble que votre livre est un défaut de fabrication. Pourriez-vous envoyer un mail à contact@monlivrephototissu.fr avec votre nom, numéro de commande, une description du problème et des photographies afin de réaliser une procédure SAV.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Laura,

Service Client Mon Livre Photo Tissu

MON LIVRE PHOTO TISSU
livre photo tissu
rating 10 10 1
très bon produit mais difficile à réaliser , pas intuitif au démarrage. dommage que l'on ne puisse pas visualiser notre travail avant la commande ni sauvegarder pour reprendre la création le lendemain. j attends la réception du colis pour voir la qualité
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Livre magnifique
rating 10 10 1
Commande passée avec l'aide de Laura de monlivrephototissu, qui nous a aidé et nous sommes ravis du produit reçu. Merci
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Très contente
rating 10 10 1
Super service !!
MON LIVRE PHOTO TISSU
Top
rating 10 10 1
Top du top
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sur le site
rating 10 10 1
Très intuitif. Seul petit reproche à faire c'est que nous ne pouvons pas enregistrer le produit pour le reprendre plus tard. Il faut bien préparer son dossier avant.
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parfait et serieux
rating 10 10 1
recu rapidement
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Très bien
rating 10 10 1
Très bien
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Site très sérieux
rating 10 10 1
Joli produit, rapidité d'exécution (même en temps de coronavirus). Je recommande ce site à 100 %
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Bien
rating 10 10 1
Au top
MON LIVRE PHOTO TISSU
Excellent
rating 10 10 1
Le contact client est excellent : professionnel et pertinent Rien à dire hormis bravo !!!!
MON LIVRE PHOTO TISSU
Ma belle histoire...
rating 8 10 1
Elle manque un peu de diversité.
MON LIVRE PHOTO TISSU
Super !
rating 10 10 1
Enchantée ! Beau travail et livraison rapide malgré le covid 19
MON LIVRE PHOTO TISSU
Rien a redire
rating 10 10 1
A l'écoute, disponible, super communication
MON LIVRE PHOTO TISSU
super
rating 10 10 1
il y a beaucoup de choix on trouve notre bonheur
MON LIVRE PHOTO TISSU
très bien
rating 10 10 1
L'interface pour concevoir le livre est peut être à améliorer, j'ai vu après coup la possibilité de rajouter des dessins autres images etc...
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Satisfaits
rating 8 10 1
du service. Toutefois, j'aurais apprécié pouvoir avoir plus de choix sur d'autres types de tissus: un peu plus modernes et moins enfantins. Moins de camions de pompiers, de ballons, ou d'animaux de la savane, et plus de tissus de type liberty, ou graphiques .
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Nickel
rating 10 10 1
Le site est bien fait, bonne communication, suivi de la commande et envoi très rapide.
MON LIVRE PHOTO TISSU
Très bon site
rating 10 10 1
Large choix de tissus, le plus difficile est de choisir. Je pense que le site peut/doit encore évoluer (sauvegarde du produit, reprise plus tard afin de pouvoir le commencer d'un ordi, reprendre sur le téléphone selon là où sont nos photos)
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Alice
rating 10 10 1
beaucoup de choix, conception facile, bon rapport qualité/prix, délai d'acheminement respecté malgré covid
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